9 การประเมินสมรรถนะ9. 1 การเฝ้าระวังติดตาม, การวัดผล ,การวิเคราะห์ และการประเมินสมรรถนะ9.1.1 ทั่วไปองค์กรต้องพิจารณากำหนด: a)สิ่งที่ต้องเฝ้าระวังติดตามและวัดผล รวมถึง: 1) ขอบเขตของข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ และ ข้อกำหนดอื่น ๆ ที่บรรลุ 2) กิจกรรมและการปฏิบัติงานเกี่ยวกับอันตรายที่ระบุ, ความเสี่ยงและโอกาส 3) ความคืบหน้าในการบรรลุ วัตถุประสงค์ด้าน OH&Sขององค์กร 4) ประสิทธิผลของการควบคุมการปฏิบัติและมาตรการควบคุมอื่นๆ b) วิธีการเฝ้าระวังติดตาม, การวัดผล, การวิเคราะห์ และการประเมินสมรรถนะ , ตามที่ประยุกต์ใช้ ,เพื่อทำให้มั่นใจผลถูกต้องใช้ได้ c) เกณฑ์ที่องค์กรใช้ประเมินสมรรถนะด้าน OH&S d) เมื่อใดที่ต้องมีการเฝ้าระวังติดตาม และ วัดผล e) เมื่อใดที่ผลจากการเฝ้าระวังติดตามและการวัด ต้องได้รับการวิเคราะห์, และประเมิน และ สื่อสาร องค์กรต้องประเมินสมรรถนะด้าน OH&S ,และพิจารณาประสิทธิผลของระบบบริหาร OH&S องค์กรต้องทำให้มั่นใจว่าอุปกรณ์การเฝ้าระวังติดตามและการวัดผลได้รับการสอบเทียบ หรือทวนสอบการใช้ได้ ตามการประยุกต์ใช้ ,และการใช้งานและบำรุงรักษาอย่างเหมาะสม หมายเหตุ สามารถมีข้อกฎหมายหรือข้อกำหนดอื่น ๆ (ตัวอย่างเช่น มาตรฐานระดับชาติหรือสากล) เกี่ยวกับการสอบเทียบหรือการทวนสอบการใช้ได้ ของเครื่องมือเฝ้าระวังติดตามและวัดผล องค์กรต้องเก็บเอกสารสารสนเทศอย่างเพียงพอ — เป็นหลักฐาน ของ ผลการเฝ้าระวังติดตาม การวัด การวิเคราะห์ และ การประเมินสมรรถนะ — การบำรุงรักษา การสอบเทียบ หรือ ทวนสอบการใช้ได้ ของ อุปกรณ์การวัด |
จุดประสงค์ของการวัดผลและการประเมินสมรรถนะ
การวัดผล(สมรรถนะ)เป็นส่วนสำคัญของระบบการจัดการ OH&S
วัตถุประสงค์หลักของการวัดผลคือ:
- ใช้ในการพิจารณาว่ามีการดำเนินการแผน OH&S หรือไม่ และประสบความสำเร็จตามวัตถุประสงค์หรือไม่
- ตรวจสอบว่ามีการดำเนินการมาตรการควบคุมความเสี่ยงหรือไม่
- เพื่อเรียนรู้จากความล้มเหลวของระบบการจัดการ OH&S รวมถึง ไม่สอดคล้องกับการควบคุมความเสี่ยง เหตุการณ์ที่เป็นอันตราย และกรณีเกิด การป่วย;
- เพื่อส่งเสริมการดำเนินงานของแผน และการมาตรการควบคุมความเสี่ยง โดยการให้ข้อมูลย้อนกลับทุกฝ่าย;
- ให้ข้อมูลที่สามารถนำมาใช้เพื่อทบทวนและ ที่จำเป็น ปรับปรุง OH&S management system
- แสดงให้เห็นถึงประสิทธิผลของ OH&S ขององค์กร รวมถึงผู้เกี่ยวข้อง
- ประเมินความสอดคล้องกับกฎหมาย
การประเมินสมรรถนะเป็นการตอบคำถามหลักๆเพียงสองข้อ:
ก) ระบบการจัดการ (และกระบวนการ) ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่?
ข) มาตรการควบคุมที่ใช้ในการป้องกันบาดเจ็บและเจ็บป่วยมีอยู่อย่างเหมาะสมหรือไม่?
อะไรบ้างที่น่าวัด ติดตามผล
องค์กรไม่จำเป็นต้องเฝ้าระวังติดตามหรือตรวจวัดทุกอย่าง
องค์กรควรมีกระบวนการในเรื่องนี้ให้เหมาะสมกับสิ่งที่ควรได้รับการประเมินและเหมาะควรกับความเสี่ยง
ซึ่งหมายความว่า ความเสี่ยงจะเป็นตัวบ่งบอกว่า อะไรควรต้องวัด อะไรที่ควรต้องติดตามและที่ความถี่เท่าไหร่ และใช้วิธีใด
ความเสี่ยงจะเป็นตัวบ่งบอกว่า อะไรควรต้องวัด อะไรที่ต้องติดตาม และความถี่ในการติดตาม
มีสิ่งที่สามารถวัดได้มากมายในระบบการบริหาร สิ่งที่สำคัญที่ควรพิจารณา เช่น ได้มีการกระทำที่สอดคล้องกับข้อกำหนดกฎหมายหรือไม่ ข้อกำหนดผู้มีส่วนได้เสียอื่นๆได้บรรลุหรือไม่ สมรรถนะด้าน OH&Sดีขึ้นหรือแย่ลง วัตถุประสงค์OH&S บรรลุหรือไม่ มาตรการควบคุมที่ใช้ในการป้องกันบาดเจ็บและเจ็บป่วยได้รับการเฝ้าติดตามและมีประสิทธิผลหรือไม่
โดยให้ทำการจัดลำดับความสำคัญตามความเสี่ยงของOH&Sที่สำคัญขององค์กร
ตัวอย่างสิ่งที่วัดและติดตามผล
a ตัวอย่างสิ่งที่ต้องเฝ้าติดตามและวัดผลเพื่อบรรลุข้อกำหนดของมาตรฐาน
- ความคืบหน้าในการบรรลุคำมั่นสัญญาที่กำหนดในนโยบาย โดยวัดการบรรลุวัตถุประสงค์ และ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
- ข้อร้องเรียนทางอาชีวอนามัย ผลการตรวจสุขภาพของคนทำงานและผลการเฝ้าติดตามสภาพแวดล้อมในการทำงาน
- จำนวนอุบัติการณ์เกี่ยวกับงาน การบาดเจ็บ และสุขภาพเจ็บป่วย รวมถึงแนวโน้มข้อร้องเรียน
- ประสิทธิผลของการควบคุมการปฏิบัติงานและการฝึกกรณีฉุกเฉิน
- ผลของการปฏิบัติการเชิงรุก และเชิงรับที่ส่งผลต่อประสิทธิผลด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัยขององค์กร
- ประสิทธิผลของกระบวนการในระบบบริหารอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
- ความรู้ ทักษะที่เพิ่มขึ้น
b ตัวอย่าง เพื่อประเมินการบรรลุข้อกำหนดทางกฎหมาย
1) การสอดคล้องต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
2) การลดช่องว่างในความสอดคล้องกับข้อกำหนดกฎหมาย
C ตัวอย่าง เพื่อประเมินการบรรลุข้อกำหนดอื่น ๆ
1) ข้อตกลงของคณะกรรมการความปลอดภัยกับนายจ้าง
2) มาตรฐานทางอาชีวอนามัยในอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง
3) นโยบายองค์กร และ กฎเกณฑ์ และกฎระเบียบขององค์กร อื่นๆ
d การเปรียบเทียบ กับ อดีต หรือหน่วยงานอื่นที่คล้ายกัน
ตัวชี้วัดสมรรถนะมีความสัมพันธ์กับประเภทของการเฝ้าระวังติดตาม
การเฝ้าระวังเชิงรุก proactive monitoring; --> |
ตัวบ่งชี้สมรรถนะเชิงรุก leading performance indicator |
การเฝ้าระวังเชิงรับ reactive monitoring; --> |
ตัวบ่งชี้สมรรถนะเชิงรับ lagging performance indicator |
การเฝ้าระวังติดตาม
การเฝ้าระวัง ไม่ว่าเชิงรุกหรือรับ เป็นหนทางในการทำให้ได้มาที่ซึ่งสารสนเทศของสมรรถนะ OH&S proactive monitoring
ตัวบ่งชี้สมรรถนะเชิงรับ lagging performance indicator เป็นการวัดการสอดคล้อง ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์ (เช่น อุบัติเหตุเป็นต้น) จากการที่ ระบบOH&S มีความไม่เพียงพอ
การเฝ้าระวังเชิงรุก proactive monitoring เป็นการตรวจสอบซ้ำๆ ตามรอบเวลาที่วางไว้เพื่อเช็คว่า
- ว่าแผน OH&S ได้มีการนำไปปฏิบัติใช้
- พิจารณาระดับการสอดคล้องกับ ระบบOH&S
- แสดงหลักฐานของอันตรายใดๆ ที่ไม่ได้รับความสนใจขององค์กร ผ่านการเฝ้าระวังเชิงรับ
การเฝ้าระวังเชิงรับ reactive monitoring เป็นโครงสร้างในการตอบสนองต่อระบบการจัดการ OH&S เมื่อล้มเหลวรวมถึง การเกิดเหตุการณ์ที่เป็นอันตราย และกรณีเจ็บป่วย
ระบบการจัดการ OH&S ที่มีประสิทธิผล, การตรวจสอบเชิงรุกจะเป็นการรับรองว่าระบบได้ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ ตัวอย่างเช่นการยืนยันว่าผู้ปฏิบัติงานได้รับการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้อง และระบบที่ปลอดภัยทำงาน
ในเวลาที่น้อยกว่า การตรวจสอบเชิงรุกให้หลักฐานที่ทันท่วงทีของปัญหาที่จำเป็นต้องได้รับการแก้ไขตัวอย่างเช่นได้มีการทำงานโดยไม่มีการประเมินความเสี่ยง หรือไม่ใช่ทุกอุบัติเหตุทั้งหมดได้ถูกรายงาน ตัวชี้วัดเชิงรุกมักเป็นลางบอกเหตุในอนาคตได้ เช่น จำนวนพนักงานที่ไม่ได้รับการอบรม การhouse keeping ที่ไม่ดี อาจส่งผลต่อการบาดเจ็บหรือเจ็บป่วยในอนาคตได้
การเฝ้าระวังเชิงรับเป็นเรื่องเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการตอบสนองอย่างเป็นระบบต่อสิงที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของระบบ OH&S และการสืบสวนสอบสวน เหตุการณ์ที่เป็นอันตราย และสาเหตุของเจ็บป่วย ปัญหาเหล่านี้อาจถูกนำไปสู่ความสนใจต่อองค์กร เช่น จากการตรวจสอบตามกฎหมายหรือการร้องเรียนจากคนงานหรือสมาชิก ของประชาชนหรือในกรณีที่เกิดเหตุการณ์อันตรายหรือสุขภาพที่ไม่พึงประสงค์ ผลกระทบโดยผู้คนที่มีประสบการณ์หรือเป็นพยานใกล้เคียง หรือเป็นอันตราย
สรุป ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างสองวิธีการตรวจสอบ คือวิธีในการพบ สิ่งที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด conformities ตรวจพบโดยองค์กร หากช้านานกว่าจะรู้คือ re-active หากเป็น pro-active จะรู้ผลเร็ว
กระบวนการ |
วิธี การเฝ้าระวังติดตาม |
หลักฐาน |
การควบคุมการปฏิบัติการ |
การตรวจติดตามภายใน การตรวจตราประจำเดือน |
ผลการตรวจติดตามภายใน ผลการตรวจตรา |
วัตถุประสงค์ OH&S |
การทบทวนฝ่ายบริหาร |
บันทึกการทบทวน |
การสอดคล้องข้อกำหนด กฏหมาย |
การทบทวนการสอดคล้อง |
รายงานการสอดคล้อง |
สิ่งที่ต้องคิด เมื่อจะเลือกดัชนีวัดสมรรถนะ
ความต้องการของข้อมูลจะแตกต่างกันในแต่ละระดับและในส่วนต่างๆขององค์กร
ผู้บริหารระดับสูงต้องการ kpi เพื่อพิจารณาว่าระบบ OH&S ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลหรือไม่ ในระดับปฏิบัติการ อาจต้องมีตัวบ่งชี้ประสิทธิผลการทำงานที่หลายระดับเพื่อเฝ้าติดตามว่า ได้มีการควบคุมความเสี่ยงและความมีประสิทธิผลของมาตรการควบคุมต่างๆ
องค์กรขนาดใหญ่ควรทำการรวบรวมข้อมูล OH&S เพื่อสร้างพื้นฐานเลือกสำหรับ kpi ที่เหมาะสม และให้เหมาะสมกับภาคอุตสาหกรรมขององค์กร
การเลือก kpi มีความสำคัญ: น้อยเกินไปอาจส่งผลให้เห็นภาพรวมที่ไม่สมบูรณ์ของระบบ มากเกินไปทำให้ผู้บริหารได้รับข้อมูลที่ไม่จำเป็นมากไป
มากกว่านี้ข้อมูล KPI อาจถูกทำให้ผิดเพี้ยนโดยตั้งใจ เช่น อาจมีการลังเลจากหน่วยงานที่จะรายงานการ เกิดอุบัติเหตุในพื้นที่รับผิดชอบ หากอัตราการเกิดอุบัติเหตุเป็น KPI ที่ใช้ ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพวกเขา เป็นต้น
ทำอย่างไรให้ได้ข้อมูล
จะได้ข้อมูลก็ต้องเก็บข้อมูล องค์กรควรตัดสินใจว่าการเฝ้าระวังติดตามตรวจสอบนี้จะทำบ่อยเพียงใด ซึ่งความถึ่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ ต้องเป็นไปตามระดับความเสี่ยงและความไวในการการเปลี่ยนแปลงแนวโน้ม ขององค์กร
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างของวิธีการที่สามารถใช้ในการวัดสมรรถนะ OH&S:
- ทวนสอบเอกสาร เช่น นโยบาย แผนความเสี่ยง ใบอนุญาตให้ทำงาน
- การตรวจสอบบันทึกเช่น การประเมินความเสี่ยงที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว
- การตรวจตราความปลอดภัยของสถานที่ทำงานอย่างเป็นระบบโดยการใช้แบบตรวจสอบความปลอดภัย
- การเดินสำรวจด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมในการทำงาน
- การตรวจตราความปลอดภัยเครื่องจักรและอาคารสถานที่
- การสุ่มตัวอย่างด้านความปลอดภัย
- การเก็บและวิเคราะห์ตัวอย่างด้านสิ่งแวดล้อมในการทำงาน แล้วเปรียบเทียบกับมาตรฐานที่เป็นที่ยอมรับ
- การสุ่มตัวอย่างเพื่อประเมินพฤติกรรมด้านความปลอดภัยของลูกจ้าง
- การสำรวจทัศนคติของบุคลากรทุกระดับ
- การวิเคราะห์ด้านเอกสารและการบันทึกข้อมูล
- การเปรียบเทียบกับวิธีปฏิบัติที่ดีขององค์กรอื่น
ตัวอย่าง ดัชนีวัดเชิงรุก (Leading performance indicator)
- จำนวน อัตราส่วน ขอบเขต นโยบายในการทำงานที่ได้จัดทำ
- จำนวน อัตราส่วน ขอบเขต นโยบายในการทำงานที่ได้รับการสื่อสาร
- จำนวน อัตราส่วน ขอบเขต ของผู้เชี่ยวชาญพิเศษด้าน OH&S ที่ได้มีการมอบหมาย
- จำนวน อัตราส่วน ขอบเขต ของแผนที่ได้มีการนำไปปฏิบัติ
- จำนวน อัตราส่วน ขอบเขต การมีส่วนร่วมของผู้ทำงาน
- จำนวนชั่วโมงที่ผู้บริหารระดับสูงทำการตรวจตรา OH&S inspection tours
- ความถี่และประสิทธิผลของ การประชุมคณะกรรมการความปลอดภัย
- ความถี่และประสิทธิผลของการประชุม tool box talk
- จำนวนข้อเสนอแนะของผู้ปฏิบัติงานสำหรับการปรับปรุง OH &S
- ระยะเวลาก่อนดำเนินการตามข้อเสนอแนะ
- จำนวนของบุคลากรที่ได้รับการฝึกอบรม OH &S
- ความเข้าใจของผู้ทำงานในเรื่องความเสี่ยงและมาตรการป้องกันหรือควบคุมความเสี่ยง
- จำนวนการประเมินความเสี่ยงที่เสร็จสมบูรณ์เทียบเป็นสัดส่วนจากที่จำเป็น
- จำนวน ขอบเขตของการปฏิบัติตามสอดคล้องของการควบคุมความเสี่ยง
- จำนวน ของการสอดคล้องต่อข้อกำหนดกฏหมาย
- ทัศนคติของผู้ทำงานต่อ ความเสี่ยงและมาตรการควบคุม
- การกระทำได้ตามมาตรฐาน house-keeping
- ระดับการสัมผัสในสถานที่ทำงาน เสียง ฝุ่น ควัน สารเคมี
- ระดับการสัมผัสส่วนบุคคล ต่อ เสียง ฝุ่น ควัน สารเคมี
ตัวอย่าง ดัชนีวัดเชิงรับ (Laging performance indicator)
- รายงานการเฝ้าระวังสุขภาพ
- การขาดงานของพนักงานเนื่องจากการเจ็บป่วย (การที่เกี่ยวข้องหรือ ไม่ใช่การที่เกี่ยวข้อง);
- ในกรณีที่มีโรคหรือเงื่อนไขทางอาชีพเช่น โรคผิวหนัง, หูหนวก, ความผิดปกติของแขนขาบนที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ความเครียด,มะเร็ง;
- จำนวนnear-misses;
- จำนวนการเกิดอุบัติเหตุทีเสียหายต่อทรัพย์สิน
- รายงานการเกิดเหตุสถานการณ์ที่อันตราย
- • lost-time accidents,
- • จำนวนและประเภทการบาดเจ็บ
- • รายงานการหยุดงานที่เกี่ยวข้องกับอุบัติเหตุ
- • reportable major injuries / fatal accidents.
9.1.2 การประเมินการสอดคล้อง
9 การประเมินสมรรถนะ9. 1 การเฝ้าระวังติดตาม, การวัดผล ,การวิเคราะห์ และการประเมินสมรรถนะ9.1.2 การประเมินการสอดคล้ององค์กรต้องจัดทำ, นำไปปฏิบัติ และธำรงรักษา กระบวนการที่จำเป็นเพื่อประเมินการบรรลุผลตามข้อกฏหมายและข้อกำหนดอื่นๆ ( ดู 6.1.3) องค์กรต้อง: a) พิจารณาความถี่และวิธีการสำหรับการประเมินการสอดคล้อง b) ประเมินการสอดคล้องและดำเนินกิจกรรม หากจำเป็น ( ดู 10.2) c) ธำรงรักษาความรู้และความเข้าใจในสถานะการสอดคล้องกับข้อกำหนดกฏหมายและข้อกำหนดอื่นๆ d) เก็บรักษาเอกสารสารสนเทศของผลการประเมินความสอดคล้อง |
มาตรฐานต้องการให้เป็นกระบวนการ แปลว่าต้องทำอย่างมีกระบวนท่า และมีผู้รับผิดรับชอบ
การปฏิบัติสอดคล้องกับกฎหมายเป็นมาตรฐานขั้นต่ำในการพิจารณาประสิทธิผลของ ระบบการบริหารจัดการOH&S
ความถี่และจังหวะเวลาของการประเมินการสอดคล้องตามกฎระเบียบอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความสำคัญของข้อกำหนด ความแตกต่างของสภาพการปฏิบัติการ การเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อกำหนดอื่นๆ และ ประสบการณ์ในการผิดพลาดหรือเกิดปัญหาในอดีต หรือ ตามกำหนดโดยกฎหมาย ในการประเมินความสอดคล้องเป็นสิ่งดีที่จะใช้ระบบ Independent review โดยการให้มีการ cross check กันได้ในองค์กร
องค์กรสามารถใช้วิธีการต่างๆที่หลากหลายเพื่อรักษาความรู้และความเข้าใจในสถานะการปฏิบัติตามกฎหมายกฏระเบียบและข้อกำหนดอื่นๆ
องค์กรสามารถทำการประเมินความสอดคล้องในกฎหมายแต่ละฉบับหรือรวมๆกันก็ได้
วิธีการที่เราสามารถใช้ในการประเมินความสอดคล้อง เช่น
- การตรวจประเมิน audits,
- การทบทวนเอกสาร บนทัก document and/or records review,
- การตรวจสอบสถานประกอบการ facility inspections,
- การสัมภาษณ์ interviews,
- การทบทวนงาน โครงการ project or work reviews,
- การสุ่มทดสอบ/การวิเคราะห์ ต่างๆ
- การเข้าสำรวจสถานประกอบการ หรือสังเกตโดยตรง facility tour and/or direct observation
แผนงานการประเมินความสอดคล้องนี้ สามารถควบรวมกับการกิจกรรมการประเมินอื่นๆ ขององค์กรซึ่งรวมถึงการตรวจประเมินภายในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม หรือ การตรวจสอบความปลอดภัยทั่วไปตามปกติก็ได้ ไม่จำเป็นต้องทำซ้ำซ้อนหรือแยกบันทึกแต่อย่างใด เช่นเดียวกันกับข้อกำหนดอื่น ๆที่ไม่ใช่กฎหมายซึ่งองค์กรเกี่ยวข้อง ในประเด็นนี้องค์กรอาจจะแยกกระบวนการต่างหาก หรือทำไปพร้อม ๆกันกับการประเมินความสอดคล้องกฎหมาย
Trick
NA
นิยาม
3.9
ข้อกำหนดทางกฎหมาย และ ข้อกำหนดอื่น ๆ
ข้อกำหนดทางกฎหมาย ที่ซึ่งองค์กร (3.1) ต้องปฏิบัติตาม และข้อกำหนดอื่น ๆ (3.8)ที่องค์กรเลือกที่ทำให้สอดคล้อง
หมายเหตุ 1 ข้อมูล – สำหรับจุดประสงค์ของมาตรฐานสากลนี้ ,ข้อกำหนดทางกฎหมาย และ ข้อกำหนดอื่น ๆ เป็นข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหาร OH&S(3.11).
หมายเหตุ 2 ข้อมูล - ข้อกำหนดทางกฎหมาย และ ข้อกำหนดอื่น ๆอาจรวมถึงข้อบัญญัติในข้อตกลงร่วม
หมายเหตุ 3 ข้อกำหนดทางกฎหมายและ ข้อกำหนดอื่น ๆ รวมถึงการพิจารณาโดยบุคคลที่เป็นตัวแทนผู้ทำงาน (3.3) ตามกฎหมาย, กฏระเบียบ, ข้อตกลงร่วม และ แนวทางปฏิบัติ
3.16
วัตถุประสงค์
ผลลัพธ์ที่ต้องบรรลุ
หมายเหตุ 1 ข้อมูล: วัตถุประสงค์สามารถเป็นเชิงกลยุทธ์ เชิงยุทธวิธี หรือเชิงปฏิบัติการ
หมายเหตุ 2 ข้อมูล: วัตถุประสงค์สามารถเกี่ยวข้องกับ disciplines ต่าง ๆ (อาทิเช่น เป้าหมายทางการเงิน ,สุขอนามัยและความปลอดภัย , และทางสิ่งแวดล้อม) และสามารถประยุกต์ใช้ในระดับต่าง ๆ (อาทิเช่น กลยุทธ์ทั่วทั้งองค์กร โครงการ ผลิตภัณฑ์ และกระบวนการ (3.25)).
หมายเหตุ 3 ข้อมูล: วัตถุประสงค์สามารถแสดงได้ในหลาย ทาง อาทิเช่น ตามผลลัพธ์ที่ตั้งใจไว้,จุดประสงค์ ,เกณฑ์การปฏิบัติงาน ,วัตถุประสงค์ OH&S (3.17) ,หรือ ใช้คำอื่น ๆ ที่มีความหมายคล้ายคลึงกัน (ตัวอย่างเช่น จุดประสงค์ เป้าหมาย หรือ เป้าประสงค์).
หมายเหตุ 4 : ได้มาจากคำศัพท์และคำจำกัดพื้นฐานสำหรับระบบการบริหารจัดการ ISO Annex SL รวมถึง ISO/IEC Directives ส่วนที่ 1 หมายเหตุ 4 ตั้งแต่ต้นได้ถูกนำออกเนื่องจาก คำว่า occupational health and safety objective ได้มีการแยกข้อเป็น 3.17
3.17
วัตถุประสงค์ด้าน อาชีวอนามัยและความปลอดภัย
วัตถุประสงค์ OH&S
วัตถุประสงค์ (3.16) ที่องค์กรตั้ง (3.1) เพื่อบรรลุผลลัพธ์เฉพาะที่สอดคล้องกับนโยบายด้าน OH&S(3.15)
3.27
สมรรถนะ
ผลลัพธ์ที่วัดผลได้
หมายเหตุ 1 ข้อมูล: สมรรถนะสามารถเกี่ยวกับผลเชิงปริมาณหรือเชิงคุณภาพ ผลลัพธ์สามารถใช้พิจารณาและประเมินได้ด้วยวิธีเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ
หมายเหตุ 2 ข้อมูล: สมรรถนะสามารถเกี่ยวกับการบริหารกิจกรรมต่าง ๆ, กระบวนการต่าง ๆ (3.25), ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงบริการ) ระบบหรือองค์กร (3.1).
หมายเหตุ 3 : ได้มาจากคำศัพท์และคำจำกัดพื้นฐานสำหรับระบบการบริหารจัดการ ISO annex SL รวมถึง ISO/IEC Directives ส่วนที่ 1 หมายเหตุ1 ได้มีการปรับเพื่อขยาย ชนิดของวิธีที่ซึ่งใช้ในการพิจารณาและประเมินผล
3.28
สมรรถนะด้านอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
สมรรถนะOH&S
สมรรถนะ (3.27) เกี่ยวกับประสิทธิผล (3.13) ในการป้องกันการได้รับบาดเจ็บและภาวะทุขภาพ(3.18) แก่ผู้ทำงาน(worker) (3.3) และ การให้สถานที่ทำงานที่ปลอดภัยและน่าอยู่น่าทำงาน (3.6)
3.30
การเฝ้าระวังติดตาม
การพิจารณากำหนดสถานะของระบบ, กระบวนการ (3.25) หรือกิจกรรม
หมายเหตุ 1 ข้อมูล: ในการพิจารณาสถานะ, อาจจำเป็นต้องทำการตรวจสอบ, ควบคุมดูแล หรือ การระวังสังเกตุการณ์ที่สำคัญ
หมายเหตุ 2 ข้อมูล: ได้มาจากคำศัพท์และคำจำกัดพื้นฐานสำหรับระบบการบริหารจัดการ ISO annex SL รวมถึง ISO/IEC Directives ส่วนที่ 1
3.31
การวัดผล
กระบวนการ (3.25) ในการตัดสินค่า
หมายเหตุ 1 ข้อมูล: ได้มาจากคำศัพท์และคำจำกัดพื้นฐานสำหรับระบบการบริหารจัดการ ISO annex SL รวมถึง ISO/IEC Directives ส่วนที่ 1
-END-